ANNULEREN

• Wanneer u een afspraak wil annuleren vraag ik u dit minimaal 24 uur vooraf te doen. 
  Dit kan je zelf onderaan in de bevestigingsmail doen, telefonisch of via mail.
• Bij annuleringen op een later tijdstip wordt er 50 % van de behandelprijs aangerekend als annulatiekost.
• Wanneer u niet komt opdagen, zonder ons te verwittigen (no show), zal de behandeling voor 100 % aangerekend worden. Dit omwille van wederzijds respect. De gereserveerde plaats kunnen we niet meer invullen. Vaak moeten we klanten teleurstellen vanwege een volle agenda. Het is dan heel jammer als we dat plaatsje eigenlijk aan iemand anders hadden kunnen geven.​

BEREIKBAARHEID​​

• Schoonheidssalon Beauty Concept bevindt zich op de 1ste verdieping.
• Parkeren kan op de oprit. Graag zo ver mogelijk vooruit rijden en tegen de open poort parkeren. 
  ​Zo kunnen we altijd zelf nog uit onze garage.

BETALINGEN

• Bij ons kan je betalen met contant geld, Bancontact of via de Bancontact-applicatie op je smartphone.

HYGIENE

• Hygiëne staat in het salon hoog aangeschreven. Ik verwacht van mijn cliënten dat zij hier eveneens zorg voor dragen.
• Gebruikte instrumenten worden na elke behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.
• Mesjes worden per klant vervangen

AFSPRAKEN

• Om onze klanten volledig tot rust te brengen worden er tijdens de behandelingen geen telefonische oproepen aangenomen. Daardoor zijn wij telefonisch heel moeilijk bereikbaar. Laat je naam en telefoonnummer achter op de voicemail, ​en dan bel ik u zo snel mogelijk terug.
• Boek snel en eenvoudig online een afspraak 
• Toch liever een afspraak op een ander moment?
  In de bevestigingsmail staat onderaan een link, hiermee kan je zelf de afspraak verplaatsen.
  

TIMING

• Gelieve op tijd op uw afspraak te komen. Als u te laat zal zijn, gelieve dan telefonisch te verwittigen.

TIPS EN WEETJES

• Breng teenslippers mee wanneer je je nagels laat lakken.

• Cadeaubonnen zijn niet cumuleerbaar met andere kortingen of acties.