ANNULEREN
  • Wanneer u een afspraak wil annuleren vraag ik u dit minimaal 24 uur vooraf te doen. 
    Dit kan je onderaan in de bevestigingsmail doen (tot 48 uur voor de afspraak), telefonisch of via mail.
  • Bij annuleringen op een later tijdstip wordt er 25% van de behandelprijs aangerekend als annulatiekost.
  • Wanneer u niet komt opdagen, zonder ons te verwittigen (no show), zal de behandeling voor 50% aangerekend worden. Dit omwille van wederzijds respect. De gereserveerde plaats kunnen we niet meer invullen. Vaak moeten we klanten teleurstellen vanwege een volle agenda. Het is dan heel jammer als we dat plaatsje eigenlijk aan iemand anders hadden kunnen geven.​

BEREIKBAARHEID​​
  • Schoonheidssalon Beauty Concept is rolstoel toegankelijk. Al onze deuren zijn speciaal hiervoor breder gemaakt.
  • Parking op de oprit. Je kan zowel rechtdoor als voor de deur van het salon parkeren. Gelieve ver genoeg op de oprit te rijden zodat de volgende klant ook nog kan parkeren naast jou.

BETALINGEN
  • Bij ons kan je betalen met contant geld, Bancontact of via de Bancontact-applicatie op je smartphone.

HYGIENE
  • Hygiëne staat in het salon hoog aangeschreven. Ik verwacht van mijn cliënten dat zij hier eveneens zorg voor dragen.
  • Gebruikte instrumenten worden na elke behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.
  • Mesjes worden per klant vervangen

AFSPRAKEN
  • Om onze klanten volledig tot rust te brengen worden er tijdens de behandelingen geen telefonische oproepen aangenomen. Daardoor zijn wij telefonisch heel moeilijk bereikbaar. Laat je naam en telefoonnummer achter op de voicemail, ​en dan bel ik u zo snel mogelijk terug.
  • Boek snel en eenvoudig online een afspraak 
  • Toch liever een afspraak op een ander moment?
    In de bevestigingsmail staat onderaan een link, hiermee kan je zelf de afspraak verplaatsen.

TIMING
  • Gelieve op tijd op uw afspraak te komen. Als u te laat zal zijn, gelieve dan telefonisch te verwittigen.

TIPS EN WEETJES
  • Breng teenslippers mee wanneer je je nagels laat lakken.
  • Cadeaubonnen zijn niet cumuleerbaar met andere kortingen of acties.